LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi l4360 Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi l4360 menerangkan dengan jelas data yang kami kumpul ketika anda membuka akaun, masuk ke lobby, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi kami...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasPermintaan privasi tersediaMalaysia dan wilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
l4360 Dasar Privasi l4360 Untuk Akaun Malaysia

3 Perkara Data Akaun Yang Kami Urus

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda berurusan dengan l4360 melalui l4360.net, halaman akaun, borang bantuan, chat, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mengumpul butiran yang anda beri sendiri, seperti nama, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa, serta bukti semakan akaun apabila diperlukan untuk keselamatan dan pematuhan dalaman. Kami juga memproses data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, masa log masuk,

kuki sesi, dan rekod tindakan yang membantu kami melindungi akses akaun. Untuk pembayaran tempatan, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan, dan kaedah yang digunakan, bukan maklumat dompet penuh anda. Akses kepada ciri akaun hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan hak privasi anda boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Privasi Untuk Menghubungi Kami

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi l4360, kami sediakan beberapa laluan yang memisahkan isu privasi daripada pertanyaan biasa. Beritahu kami akaun yang terlibat, jenis data yang anda maksudkan, dan tindakan yang anda minta. Kami akan menyemak identiti anda dahulu supaya perubahan, salinan data, atau pembetulan tidak diberikan kepada pihak yang salah.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan ke [email protected] dengan subjek yang jelas, contohnya pembetulan data akaun atau salinan rekod. Sertakan e-mel akaun dan nombor telefon berdaftar supaya kami boleh mengesahkan pemilikan sebelum menjawab.

Chat akaun

Gunakan chat selepas log masuk jika pertanyaan berkaitan sesi, kuki, atau akses peranti. Pasukan kami boleh membuka tiket privasi dalaman tanpa meminta anda menghantar kata laluan atau kod keselamatan melalui chat.

Borang permintaan

Jika akaun anda tidak boleh diakses, gunakan borang di l4360.net dan pilih tajuk privasi. Kami akan meminta butiran pengesahan minimum, kemudian memaklumkan langkah seterusnya melalui saluran hubungan berdaftar anda.

KAWALAN DATA

6 Cara Kami Mengendalikan Data Anda

Dasar Privasi ini bukan sekadar dokumen halaman bawah. Ia menerangkan cara kerja sebenar di sebalik akaun l4360: apa yang direkodkan, bila data digunakan, siapa yang boleh melihatnya, dan bagaimana anda boleh meminta...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami merekod butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda dan menghubungi anda. Data ini digunakan untuk pentadbiran akaun, semakan keselamatan, pemulihan akses, serta komunikasi berkaitan Dasar Privasi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan percubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, jumlah, serta status. Butiran ini membantu padanan akaun, semakan pertikaian, dan penyimpanan rekod yang diperlukan.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan log peranti, alamat IP, cap masa, dan isyarat risiko untuk melindungi akaun. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan data atau pengeluaran rekod.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan rekod. Apabila sebab simpanan tamat, kami memadam, menyahaktif, atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, kemas kini, atau salinan data tertentu melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti, menilai skop permintaan, dan menerangkan jika sebahagian rekod perlu disimpan.

7 Jawapan Tentang Dasar Privasi Ini

Kami mengumpul butiran yang anda beri, seperti nama, e-mel, nombor telefon, bahasa pilihan, dan data pengesahan yang diperlukan. Kami juga merekod masa log masuk, peranti, alamat IP, serta tindakan akaun untuk keselamatan.

Tidak, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, kaedah, dan status pemprosesan yang berkaitan dengan akaun. Maklumat dompet atau perbankan penuh dikendalikan oleh penyedia pembayaran masing-masing, bukan disimpan penuh oleh kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, dan membantu kami mengenal pasti akses yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpanya.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi, chat akaun, atau borang l4360.net. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang boleh diberikan dan anggaran masa maklum balas.

Hubungi kami melalui saluran privasi dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan, seperti e-mel atau nombor telefon. Kami mungkin meminta bukti ringkas untuk memastikan perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu digunakan, seperti pentadbiran akaun, keselamatan, pertikaian, dan rekod transaksi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahaktif, atau menyamarkannya mengikut proses kami.

Untuk pertanyaan khusus, e-mel [email protected] atau gunakan chat selepas log masuk. Jika akaun tidak boleh diakses, hantar borang di l4360.net dan pilih tajuk privasi supaya tiket sampai kepada pasukan yang sesuai.